Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [à compléter]
Bienvenue sur le site Fil de Soi, dédié à l’accompagnement et au coaching personnel.
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Aurélie Maquils
Adresse :
Email : aurelie.maquils@gmail.com
Numéro d’entreprise (le cas échéant) : Fil de soi
2. Données personnelles collectées
Les données collectées via ce site peuvent inclure :
- Données d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Informations échangées via le formulaire de contact ou lors d’un rendez-vous
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies, voir [politique de cookies])
Aucune donnée sensible (telle que données de santé ou origine ethnique) n’est collectée sans votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées dans le but de :
- Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous
- Vous accompagner dans le cadre de votre suivi de coaching
- Vous envoyer des informations ou actualités si vous avez donné votre accord
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l’une des bases suivantes :
- Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies
- L’exécution d’un contrat, si vous bénéficiez d’un accompagnement
- L’obligation légale, pour les obligations comptables ou fiscales
- L’intérêt légitime, notamment pour améliorer le site
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans maximum après le dernier contact si aucun contrat n’a été conclu
- 7 ans pour les données liées à la facturation (obligation comptable)
- Jusqu’au retrait de votre consentement pour l’envoi d’informations
6. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par Fil de Soi.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Certaines données peuvent toutefois être hébergées par des prestataires techniques (hébergeur web, boîte mail professionnelle) contractuellement soumis à des obligations de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement de vos données (sous conditions)
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données dans un format lisible
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment
📩 Pour exercer vos droits, contactez : [adresse email à compléter]
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.